九游会网站多少

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                收费标准汇总:

                尊敬的旅客:

                为了方便您更快速、便捷地获取到九游会网站多少航空售票、出行、客票退改相关收费标准,现将涉及收费标准内容统一整理公示:

                一、客票相关收费标准/改签”

                1、票价、票款

                (一)票价

                (1) 客票价(简称“票价”)是指承运人使用民用航空器将旅客由出发地机场运送至目的地机场的航空运输服务的价格,不包含按照国家规定收取的税费。

                (2) 九游会网站多少航空公布的票价,适用于直达航班运输。如旅客要求经停或转乘其他航班时,应按实际航段分段相加计算票价。

                (3) 客票价为旅客开始乘机之日适用的票价。客票出售后,如票价调整,票款不作变动。

                (4) 使用优惠票价的旅客,应遵守该优惠票价规定的条件。

                (二)票款

                (1) 旅客应按国家规定的货币和付款方式交付票款,除九游会网站多少航空与旅客另有协议外,票款一律现付。

                (2) 当收取的票款与适用的票价不符或计算有错误时,应按照九游会网站多少航空规定,由旅客补付不足的票款或由九游会网站多少航空退还多收的票款。

                (3) 客票价以人民币10元为计算单位,尾数一律四舍五入。九游会网站多少航空收取或支付的任何其他费用均以承运人的规定为准。

                (三)革命伤残军人、因公致残的人民警察、儿童、婴儿票价

                (1) 革命伤残军人和因公致残的人民警察凭民政部颁发的《中华人民共和国革命伤残军人证》和《中华人民共和国人民警察伤残怃恤证》,按照同一航班Y舱公布全价票的50%购票。

                (2) 儿童按照同一航班Y舱公布全价票的50%购买儿童票,并提供座位。儿童乘机必须有年满18周岁具有完全民事行为能力的成人陪同。每位年满18周岁且有完全民事行为能力的成年旅客购票时,最多可携带两名未满十二周岁(不含12岁公历生日当天)的儿童。超过规定数量的儿童,满足九游会网站多少无陪儿童运输条件的,可办理无成人陪伴服务。

                (3) 婴儿按照同一航班Y舱公布全价票的10%购买婴儿票,不提供座位;如需要单独占用座位时,应购买儿童票。每一名年满18周岁、具有完全民事行为能力的成人旅客携带婴儿的数量不能超过2名(含2名),超过数量的婴儿应按Y舱公布普通票价的50%购票,并单独占座位。

                (四)税费

                政府、有关当局或机场经营人规定的对旅客或由旅客享用的任何服务或设施而征收的税款或费用不包括在公布票价之内。该项税款或费用应由旅客支付。

                2、退票手续费

                (一)自愿退票

                旅客自愿要求退票,航空公司须收取相对应舱位折扣的退票手续费,手续费按《广西九游会网站多少航空国内散客多等级舱位设置表》计算。 (举例:经济舱A舱客票410元(不含50元机建费),航班起飞时间为10月8日上午9:50,旅客10月7日晚20:15申请退票,满足“离站时间前72小时(不含)至离站时间4小时(含)”条件,收取349元退票手续费(410*85%=348.5,四舍五入349元),实退款61元。)

                (1) 持不定期客票的旅客要求退票,免收退票费。持由不定期更改为定期客票的旅客要求退票,按客票票面列明的订座舱位对应的退票规定收取退票费;持由不定期客票更改为定期客票的旅客在确认座位时,若因九游会网站多少航空航段取消原因提出退票,按“非自愿退票”处理,不收退票手续费。

                (2) 按成人Y舱公布全价票50%购票的革命伤残军人,因公致残人民警察、自愿退票,免收退票款。

                (3) 持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。

                (4) 变更后的客票,如旅客提出退票,须提取原客票信息,将票价价差部分退回旅客,退还部分不计入退票费收费范围,剩余部分按原客票舱位(即第一张客票)及新票退座时间收取退票费。

                (5) 客票变更后若提出退票,所收变更费不退。

                (6) 已经办理退票的客票,视为已与九游会网站多少航空解除运输合同,后续无法以任何理由操作该客票的退改签业务。

                (7) 旅客因个人行为在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

                (二)非自愿退票

                (1) 旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。

                (2) 持由不定期客票更改为定期客票的旅客在确认座位时,若因九游会网站多少航空航段取消原因提出退票,按“非自愿退票”处理,不收退票费。

                (3) 旅客因病要求退票,需在航班规定离站时间前提出申请并退座,同时提供县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明、病历、医院电脑打印的200元(含)以上医药费收费单,凭证的签发与打印日期必须在购票后及航班规定离站时间前。患病旅客的陪伴人员(限2名)要求退票,应与患病旅客同时办理退票手续,免收退票费。

                (4) 以九游会网站多少航空连续客票形式销售的多航段联程客票,或者旅客在不同的销售渠道购买的全部用九游会网站多少航空票证填开的联程客票,前段航班发生不正常导致后段航班衔接错失时,后续衔接的九游会网站多少航空客票均可按“非自愿退票”处理。

                3、改期手续费

                (一)自愿变更航班日期

                旅客购票后,如要求改变航班日期,九游会网站多少航空及其销售代理企业在航班有可利用座位和时间允许的条件下按以下变更细则办理,如后续有改变按九游会网站多少航空现行《多等级舱位管理规定》及《广西九游会网站多少航空国内散客多等级舱位设置表》相关产品规定办理。

                (1) 从高等级舱位变更为低等级舱位或高票价变更至低票价,原客票按自愿退票办理,重购客票。也可变更至同票价及以上的舱位,并按原舱位对应规则收取变更费及票款差额。

                (举例1:经济舱X舱客票650元(不含50元机建费),改期T舱,票价310元,满足“高等级舱位变更为低等级舱位”条件,不能改期,原客票需按自愿退票办理,重购客票。)

                (举例2:经济舱X舱客票650元(不含50元机建费),航班起飞时间为10月8日上午9:50,旅客10月7日晚20:00申请改期,改期至10月10日航班X舱,满足“票价、舱位相同”、“离站时间前72小时(不含)至离站时间4小时(含)”条件,无需支付差价,应付520元改期费(650*80%=520元))

                (2) 从低等级舱位改为高等级舱位或低票价变更到高票价,客票换开时,收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。如客票航班或日期变更与升舱变更同时进行,则需同时按各舱位对应规则收取变更费和票款差额。

                (举例:经济舱A舱客票410元(不含50元机建费),航班起飞时间为10月8日上午9:50,旅客10月7日晚20:15申请改期,改期至10月10日航班X舱,票价650元,舱位升高且满足“离站时间前72小时(不含)至离站时间4小时(含)”条件,收取328元改期手续费(410*80%=328元),并收取差价240元,旅客改期应付费用总计568元。)

                (3) 若舱位升高但价格降低时,按第(1)条款办理;若舱位降低但价格升高时,按第(2)条款办理;若舱位升高或降低但价格一致时,换开新票,按原舱位对应规则收取变更费。

                (二)非自愿变更航班日期

                无论何种原因,因航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或者承运人无法运行原航班等情形时,九游会网站多少航空应在航班有可利用座位的条件下,按以下规定办理

                (1) 为旅客安排有可利用座位的九游会网站多少航空后续航班,不收取手续费。

                (2) 以九游会网站多少航空连续客票形式销售的多航段联程客票,或者旅客在不同的销售渠道购买的全部用九游会网站多少航空票证填开的联程客票,前段航班发生不正常导致后段航班衔接错失时,九游会网站多少航空免费为旅客更改航班,不收手续费。

                (三)如客票发生以下情况,无法退还改期费用:

                因旅客自身原因操作的自愿改期,无论改期后航班是否正常,已支付的改期费用均不予退还。

                4、广西九游会网站多少航空国内散客多等级舱位设置表

                5、签转手续费

                (一)非自愿签转

                因非承运人原因航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或者承运人无法运行原航班等情形时,九游会网站多少航空可协助旅客办理签转手续,产生的费用由旅客自理。

                (二)自愿签转

                旅客自愿要求改变承运人,应征得原承运人或其授权代理企业的同意,并在新承运人允许及符合下列全部条件下,承运人可予以签转:

                (1) 旅客使用的票价无签转限制且未改变过舱位等级的Y舱客票(不含其子舱位)成人客票及儿童客票,按各舱位对应规则收取变更费。当自愿签转与外航舱位价格存在差额时,需按客票换开处理,重新出票,产生的票款差额多退少补,同时收取变更费。

                (2) 按民航局规定适用票价购买的婴儿、革命伤残军人、因公致残人民警察客票提出自愿签转时:

                革命伤残军人、因公致残人民警察客票不得自愿签转外航,如旅客提出签转外航,九游会网站多少客票可按全退处理,请旅客在对应航司重购革命伤残军人、因公致残人民警察客票。

                婴儿旅客提出自愿签转时,若自愿签转与外航舱位价格存在差额,须按客票换开处理,重新出票,产生的票款差额多退少补。婴儿票不支持单独签转,需成人陪同婴儿一起进行签转,或申退婴儿票后重新购买外航具备成人陪同条件的婴儿票。

                二、行李收费标准

                1、免费随身携带物品

                免费随身携带物品的重量,每位旅客以7公斤为限。每人只能随身携带一件自重不超过7KG随身物品。每件随身携带物品的体积不得超过20×40×30厘米。超过上述重量、件数或体积限制的随身携带物品,需作为托运行李托运。

                2、国内行李

                (3) 托运行李(含免费行李及付费逾重行李)每件重量不能超过50公斤,体积不能超过40× 60× 100× CM厘米。超过上述规定的行李,应事先征得九游会网站多少航空的同意才允许托运(逾重行李收费标准请参照下文(二)逾重行李收费标准收费)。

                (4) 搭乘同一航班前往同一目的地的两个(含)以上的旅客,如在同一时间、同一地点办理行李托运手续,其免费行李额可以按照各自的票价等级标准合并计算。

                (5) 旅客自愿变更航班及舱位等级,免费行李额按变更后的舱位等级办理。旅客非自愿变更航班及舱位等级,按原票价等级享受免费行李额。

                (6) 构成国际运输的国内航段,每位旅客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算。

                (7) 残疾人乘坐民航班机,对其必须携带的辅助器具(折叠轮椅、手杖、假肢等),依照旅客购买座位的数量在规定的限额内给予免费运输。

                (二)逾重行李收费标准

                在购买行李前,旅客应仔细预估逾重行李额度,再进行购买。行李额一旦购买,实行“多不退,少需补”原则。超出重量须在机场逾重行李收费柜台补缴逾重行李费,补缴部分不再享受网站优惠。若实际托运行李不足旅客预购额,多余部分不予退还。

                三、退改签须知

                (1) 航班在已值机状态下不可退订行李。

                (2) 变更:若旅客在线自愿变更机票,机票变更完成后须重新在官网购买逾重行李,原支付逾重行李额款项可通过电话95370或邮件(邮箱地址95370@hnair.com)申请退款,逾重行李费用全退。若旅客不重新购买,原购买逾重行李订单作废,费用不退。若旅客非自愿变更机票至其他日期,则可联系95370客服进行处理,将已购买行李信息保护至变更后的航班。

                (3) 退款:官网预购逾重行李在客票未值机前且行李未托运情况下允许单独退款,通过电话95370或邮件(邮箱地址95370@hnair.com)申请退款,费用全退;飞行加所购买逾重行李可通过“网站-订单管理-我的订单-飞行加订单”提交退款申请。

                (4) 签转:旅客购买的逾重行李额不可签转至其它航空公司。

                (三)行李申明价值

                (1) 旅客的托运行李,每公斤价值超过人民币100元时,可办理行李的声明价值。

                (2) 托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币8,000元。如九游会网站多少航空对声明价值有异议而旅客拒绝接受检查,九游会网站多少航空有权拒绝收运。

                (3) 九游会网站多少航空按照旅客声明的价值中超过本条第(1)款规定限额部分的价值的5‰收取声明价值附加费。金额以人民币元为单位,尾数四舍五入。(举例:某一旅客托运一公斤行李要求办理声明价值为5000元,超出的(5000-100=4900元)部分,需收取声明价值附加费(4900×0.005=24.5元约等于25元))

                (4) 办理声明价值的行李不包含在免费行李额内。

                (5) 旅客办理声明价值的托运行李仅限于整包件行李。行李中的任何单个物品不得办理声明价值。

                (6) 旅客非托运行李不办理声明价值。

                (7) 未办理行李声明价值,视为普通行李。

                (举例:海口=南宁里程411KM,Y舱全价1200元。旅客购买特惠行客票,包含20KG行李,如旅客需携带27KG行李,还需额外购买10KG逾重行李额。通过官网/微信/飞行加app/团队网/OTA渠道购买,需支付80元;通过95370客服购买,需支付90元;通过值机柜台购买,需支付126元。(1200*1.5%=18元/公斤,18*(27-20)=126元))

                (三)退改签须知

                (1) 航班在已值机状态下不可退订行李。

                (2) 变更:若旅客在线自愿变更机票,机票变更完成后须重新在官网购买逾重行李,原支付逾重行李额款项可通过电话95370或邮件(邮箱地址95370@hnair.com)申请退款,逾重行李费用全退。若旅客不重新购买,原购买逾重行李订单作废,费用不退。若旅客非自愿变更机票至其他日期,则可联系95370客服进行处理,将已购买行李信息保护至变更后的航班。

                (3) 退款:官网预购逾重行李在客票未值机前且行李未托运情况下允许单独退款,通过电话95370或邮件(邮箱地址95370@hnair.com)申请退款,费用全退;飞行加所购买逾重行李可通过“网站-订单管理-我的订单-飞行加订单”提交退款申请。

                (4) 签转:旅客购买的逾重行李额不可签转至其它航空公司。

                (三)行李申明价值

                (1) 旅客的托运行李,每公斤价值超过人民币100元时,可办理行李的声明价值。

                (2) 托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币8,000元。如九游会网站多少航空对声明价值有异议而旅客拒绝接受检查,九游会网站多少航空有权拒绝收运。

                (3) 九游会网站多少航空按照旅客声明的价值中超过本条第(1)款规定限额部分的价值的5‰收取声明价值附加费。金额以人民币元为单位,尾数四舍五入。(举例:某一旅客托运一公斤行李要求办理声明价值为5000元,超出的(5000-100=4900元)部分,需收取声明价值附加费(4900×0.005=24.5元约等于25元))

                (4) 办理声明价值的行李不包含在免费行李额内。

                (5) 旅客办理声明价值的托运行李仅限于整包件行李。行李中的任何单个物品不得办理声明价值。

                (6) 旅客非托运行李不办理声明价值。

                (7) 未办理行李声明价值,视为普通行李。

                3、国际行李

                (一)免费行李额

                (1) 凡购买九游会网站多少航空自营国际航班机票的旅客免费托运行李额为20公斤。

                (2) 购买产品舱位的免费行李额以对应文件规定为准(产品文件中未明确的免费行李额为0KG),旅客可免费携带一件重量不超过5公斤、尺寸不超过20CM×40CM×55CM的非托运行李。

                (二)逾重行李收费标准

                (三)退改签须知

                退改签及特殊旅客规则与国内行李规则一致

                4、特殊旅客免费行李

                (一)按Y舱公布全价票的10%购票的婴儿旅客无免费行李额,但可以携带一件折叠式手推车。如手推车的尺寸不超过20CM×40CM×55CM,且重量不超过5公斤,则可以带入客舱放在行李架上进行运输。若手推车的尺寸或重量超过以上规定,则必须作为托运行李进行免费运输。值机员在为手推车办理托运手续时,须拴挂免责行李条。

                (二)儿童票若Y舱公布全价票的50%价格购票、且运价基础为YCH50,行李规则参照Y舱规则办理,享受25KG免费托运行李额。如若儿童旅客在其他舱订座并按其舱位对应价格出票,则此类儿童客票的行李规则应按照其对应的舱位规则办理。

                (三)残疾人因行程所需的辅助及医疗设备免费托运,生活物品及行李不计入免费行李额。

                (四)金鹏贵宾卡旅客,按行李差异化执行前应享有的免费行李总额执行;经值机工作人员系统验证有效后的金鹏白金卡、金卡、银卡旅客分别享有50KG、50KG、40KG的免费托运行李额。

                (五)VVIP、VIP、CIP旅客,按行李差异化执行前应享有的免费行李总额执行,分别享有40KG、40KG、30KG的免费托运行李额。

                (六)国际+国内联运规则,国内航班可与国际航班享受同等免费行李额待遇;其他情况,则国内、国际段行李分别适用国内、国际的行李规则。

                (七)革命伤残军人、因公致残的人民警察旅客凭有效证件可享受九游会网站多少航空国内航班20公斤的免费行李额度,超出部分每公斤按照经济舱Y舱公布全价票的1.5%计算。超出部分可在现场或者官网等渠道购买。

                三、餐食收费标准

                1、适用条件

                适用旅客:搭乘九游会网站多少航空的成人旅客及儿童旅客可购买机上餐食,婴儿旅客暂无法购买。

                购买时间:需在航班起飞前48小时(含)进行特殊餐食预定。

                购买渠道:航旅纵横APP、团队网、呼叫客服热线(95370)。

                2、餐食种类及定价

                3、餐食退改

                (一)航班起飞前48小时外(含)

                (1) 机票和餐食已购买,并且机票未发生变更、退票情况,餐食可通过原渠道申请全退,不收手续费。

                (2) 如因航班发生不正常导致机票非自愿变更、非自愿退票,餐食无法与客票同步申退,旅客需通过原渠道单独申退预定餐食费用,不收手续费;如旅客自愿变更客票、自愿退票,旅客可通过原渠道单独申退预定餐食费用,不收手续费。

                (3) 团队G舱客票及所购买餐食不允许自愿变更,如发生非自愿变更,且旅客不再需要该服务,由旅行社工作人员通过团队网提交餐食退订申请,餐食款项全退。

                (二)距航班起飞不足48小时

                (1) 客票自愿变更、退票,餐食费用不退。

                (2) 客票非自愿变更、退票,餐食可通过原渠道申请全退,不收手续费。

                (3) 团队G舱客票若发生非自愿变更、退票,由旅行社工作人员通过团队网提交餐食退订申请,餐食款项全退,不收手续费。

                (三)旅客上机后不得因口味不符或其他个人特殊原因退餐。

                官方热线: 95370 国际热线: (8610)95370 服务投诉电话: 0771-5573987 客户意见受理邮箱: gx_bbwyjsl@hnair.com
                BSP代理业务联系电话: 0771-5573983 团队客票联系电话: 0771-5573954