九游会网站多少

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                特殊旅客

                无成人陪伴儿童旅客

                1. 当您的小孩独自飞行,为确保其旅程的安全、愉快,九游会网站多少航空为单独旅行的儿童提 供了一项特殊服务,名为“无成人陪伴儿童旅客”。我们将从办理登机直至降落, 为您的小孩提供全程照料,使他们在飞行中不再感到孤单及无助。

                2. 无成人陪伴儿童是指年龄满5周岁但不满12周岁,没有年满18周岁且有民事行为能力的成年人陪伴的乘机儿童。

                3. 预订指南

                为保障服务品质和旅客安全,无成人陪伴儿童旅客预订数量有限。请至少在航班规定离站时间60分钟前到九游会网站多少航空直属售票处购票并同时申请“无成人陪伴儿童旅客”服务。购票及申请时,必须出具儿童的户口簿或出生证及其父母或监护人的身份证;无成人陪伴儿童的父母或监护人必须提供始发与到达站的接送人员有效姓名、地址和联系电话。

                为了儿童安全,本公司的直达航班可接受年满5周岁但不满12周岁无成人陪伴儿童运输;对于联程航班,不接受无成人陪伴儿童的运输。

                军残、警残旅客

                为保障革命伤残军人和因公致残的人民警察的合法权益,并提升革命伤残军人和因公致残的人民警察旅客购票的便利性,革命伤残军人和因公致残人民警察可在九游会网站多少航空直属售票处、九游会网站多少航空官网、九游会网站多少航空呼叫中心、海航集团其他航空公司直属售票处,以及九游会网站多少航空授权的所有销售代理人(含网上OTA销售平台)等渠道购买优惠客票。

                请革命伤残军人及因公致残人民警察在购买客票时,出示民政部颁发《中华人民共和国革命伤残军人证》和《中华人民共和国人民警察伤残抚恤证》原件。具体票价优惠政策请咨询相关售票地点或致电九游会网站多少航空24小时客服热线95370查询。

                婴儿旅客

                1、婴儿旅客定义

                为确保每位婴儿旅客能健康、安全的乘坐飞机,请仔细阅读以下条款:

                婴儿旅客是指出生14天至2周岁以下的婴儿,必须在有成年旅客陪伴方可乘机,婴儿按正常票价的10%购票,不单独占用座位。

                婴儿旅客应由年满十八周岁以上成人陪伴。每一成人只能携带一个按正常票价的10%购票的婴儿,超过数量的婴儿应按正常票价的50%购票,并单独占座位(为确保飞行安全)。

                由于新生儿呼吸功能不完善,鼻咽部常有粘液阻塞,飞机升降时气压变化大,对身体刺激大,因此,为确保旅客健康,九游会网站多少航空拒绝承运出生不足14天的婴儿和出生不足90天的早产婴儿。为便于运行控制,保证每位旅客飞行安全,九游会网站多少航空E190机型航班最大承运婴儿数量不超过15个,A320机型航班最大承运婴儿数量不超过20个。

                2、 订票须知:

                (1)只限客服95370,及特殊授权代理人(前期授权名单已下发业务文件)、直属柜台、销售公司柜台出票。

                (2)需在航班起飞前90分钟以上提出,对于不足90分钟的购票需求,不能保证婴儿票的正常出票。

                (3) 成人旅客须提供婴儿旅客的出生证明原件或户口本原件、成人旅客身份证原件,出票时需留存复印件以便备查。

                孕妇旅客

                由于飞机是在高空飞行,高空飞行中的氧相对减少,气压降低。因此,对孕妇乘坐飞机有一定的限制条件。请在您计划旅行前及时告知您的医生关于您的旅行计划,征得医生的同意并出具适航证明。

                1. 订票须知:

                (1) 怀孕不足8个月(32周)的孕妇乘机,除医生诊断不适宜乘机者外,在提出乘机申请时应出示预产期证明,凭有效身份证件及预产期证明办理乘机手续,按一般旅客接受运输(此类旅客运输不受限制)。

                (2) 怀孕超过8个月(32周)(含)但不足9个月(36周)的健康孕妇,如有特殊情况需要乘机,应有成人陪伴,填写《特殊服务需求单》,并在乘机24小时内交验由县、市级或者相当于这一级(如国家二甲级)以上医疗单位盖章和医生签字的“诊断证明书”一式三份,且注明在XX日前适宜乘机有效。

                2.《医疗诊断证明书》的内容应包括:旅客姓名、年龄、怀孕时期、预产期、航程和日期、适应于乘机以及在机上需要提供特殊照料的事项。

                请注意:为了孕妇的安全及健康着想,九游会网站多少航空公司在适当情况有权拒绝不能出示医生证明的孕妇登机 。

                3. 为了孕妇的安全及健康着想,下列情况下九游会网站多少航空不予承运 :

                (1) 怀孕9个月(36周)(含)以上者 。

                (2) 预产日期在4周(含)以内者 。

                (3) 预产期临近但无法确定准确日期,已知为多胎分娩或者预计有分娩并发症者。

                (4) 顺产后不足7天者,难产以及早产经医生诊断不宜乘机者。

                老年旅客

                为保障旅客自身权益和航空运输安全,按照老年人服务需求,将老年人旅客分为:无特殊服务需求老年人旅客、一般服务需求老年人旅客和特殊服务需求老年人旅客三种类型。

                无特殊服务需求老年人旅客,是指身体健康或者自认为身体健康,有自理能力,在航空旅途过程中不需要航空公司给予特别照顾的老年人旅客。此类旅客可按一般旅客进行运输,可在九游会网站多少航空官网购票。

                一般服务需求老年人旅客指因年龄偏大,在航空旅途过程中需要航空公司提供某种或多种服务的老年人旅客,可在广西九游会网站多少航空直属售票处、合办售票处及广西九游会网站多少航空签约的中性票代理人处购票,填写《乘机申请书》。

                1、因年龄偏大,因为身体年迈,但长距离(约200米以上)行走体力不支,需要轮椅代步;

                2、身体障碍或年迈,需要手杖或拐杖支撑行走;

                3、听力或视力不好、语言或文字沟通有障碍,对乘机流程和环境不熟悉,无法顺利办理登机牌、候机、上下飞机、到达领取行李整个过程,需要安排人员给予引导;

                4、因自身身体原因,需要特殊餐食;

                5、需要特殊机上座位等其他的一般需求。

                特殊服务需求老年人旅客指运输过程中需要担架或需要提供医疗氧气或肢体病伤或怀疑在飞机上需要额外医疗服务的情况下,才能完成所需航程运输的老年人旅客。此类旅客服务需求涉及到旅客自身或者航空运输安全,购票时需提前与航空公司联系,询问可否乘机。并携带适宜乘机的《医疗诊断证明书》在九游会网站多少航空直属售票处或者指定售票处购票,并填写《乘机申请书》。

                病患旅客

                病患旅客,是指患有突发性疾病和/或患有常见性疾病(如传染性疾病、心脏病、冠心病、高血压、糖尿病、哮喘等病症)的旅客,以及丧失生活自理能力的病患旅客和/或患重病的旅客(病患轮椅旅客、担架旅客等)。广西九游会网站多少航空原则上不承运担架旅客。

                九游会网站多少航空可以要求患有某些病症的乘客提供医疗证明,并可出于合理医学考虑,要求已出示医疗证明的乘客进行额外医疗检查。

                详情请咨询北部航空热线95370或九游会网站多少航空直属售票处。

                残疾人旅客

                残疾人旅客指在心理、生理、人体结构上,某种组织、功能丧失或者不正常,全部或者部分丧失以正常方式从事某种或活动能力的人。残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。

                残疾旅客定座购票手续必须通过广西九游会网站多少航空直属售票处或者授权代理人处办理,填写《乘机申请书》,并提供符合条件的《诊断证明书》。详情请咨询九游会网站多少航空呼叫中心或九游会网站多少航空直属售票处或授权的代理售票处。

                酒醉旅客

                酒醉旅客指酒精、麻醉品或者毒品中毒,失去自控能力,在航空旅行中明显会给其他旅客带来不愉快或者可能造成不良影响的旅客。

                九游会网站多少航空有权根据旅客的外形、言谈、举止,对旅客是否属于酒醉状态做出判断,属于酒醉旅客,九游会网站多少航空不接受运输。

                在旅客上机地点,发现旅客处于醉态,不适合旅行或者妨碍其他旅客时,九游会网站多少航空拒绝旅客登机。酒醉旅客被拒绝乘机后,已购客票按自愿退票的规定处理。

                人体器官运输

                人体器官:由各种细胞或组织构成的、并执行一定功能的生物体的分化结构,如人体不可再生的心脏、肝脏、肾脏、肺脏、胰腺、四肢、眼球、耳朵等,除此之外还包括人体细胞、角膜、骨髓等人体组织。

                为了适应现代医疗行业对于人体器官捐献、移植的航空运输需要,九游会网站多少航空仅接受旅客将人体器官作为客舱行李(手提行李或占座行李)运输,运输过程中由旅客自行照管,且原则上须在航班计划起飞时间前 24 小时申请。人体器官获取组织(OPO)工作人员应至少在航班起飞前4小时通过客服热线(95370)提出申请。

                详情请咨询九游会网站多少航空呼叫中心(95370)或九游会网站多少航空直属售票处,以了解具体运输包装、文件要求、申请流程等条款。

                押解犯罪嫌疑人

                犯罪嫌疑人运输,必须事先在九游会网站多少航空或九游会网站多少航空授权的售票处办理定座和购票手续,经九游会网站多少航空同意后方可运输。

                公安机关押解犯罪嫌疑人,具有以下情形之一的,不得乘坐民航班机:

                1、押解人员不遵守民用航空安全管理规定的;

                2、押解对象不配合押解的;

                3、采取的防范措施不足以防范干扰航班秩序或者影响航空安全的;

                4、押解单据不全的。

                其他特殊旅客

                1、额外占座旅客:额外占座旅客也称手提行李占座旅客,是指为了个人舒适和放置手提行李而要求占用两个或者两个以上座位的旅客。旅客额外占座,应在定座时提出申请,在取得九游会网站多少航空同意后方可运输。

                2、机要交通员、外交信使:机要交通人员或者外交信使乘机,应事先办妥定座和购票手续,机要文件或者外交信袋如需占用座位,还须按照额外占座旅客的购票规定办理。

                3、保密旅客:保密旅客是指根据接待单位要求不公布身份的旅客。国家机关、政府部门以及公检法接待单位,因其人员执行任务过程的特殊性,需要对其人员的行程加以保密,需预先在九游会网站多少直属售票处定座、购票时提出。

                以上特殊旅客购票如有特殊服务需求,需提前咨询北部航空热线95370或九游会网站多少航空直属售票处。


                官方热线: 95370 国际热线: (8610)95370 服务投诉电话: 0771-5573987 客户意见受理邮箱: gx_bbwyjsl@hnair.com
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