1、因北部湾航空公司原因导致航班发生延误、取消时,在征得其他航空公司同意后,可为旅客签转至后续与j9九游会官网有签转协议航空公司的航班上。
2、因北部湾航空公司原因已签转至外航的客票,在外航航班正常的情况下,如旅客提出变更、退票,按外航对应的舱位规定中自愿变更、退票规定处理。
1. 无论何种原因航班不正常时,旅客可变更至北部湾航空前后3天内有可利用座位的航班。
2. 如已为旅客免费变更至后续的北部湾航空航班,在航班正常的情况下,若旅客在航班计划起飞时间前4个小时(含)外再次提出退票/改期/签转,按非自愿退票办理,免收手续费,不得再次免费改期/签转;航班起飞前4个小时(不含)内以及起飞后提出退票/改期/签转,按自愿退改签办理。
1、航班不正常时,旅客提出退票,按非自愿退票处理,不收取退票费。
2、如旅客放弃乘行,客票全部未使用的退还全部票款,在经停地/备降地仅退还未使用航段票款且不得超过原付票款金额。
3、在经停地/备降地无论何种原因提出退票申请的,民航发展基金、燃油不退。